Conditions d’utilisation · شروط الاستخدام
Version temporaire (MVP). Ce document décrit les règles d’usage de ZAFIRIX PRO.
1) Règles d’usage du service
- - Utilisation conforme aux lois marocaines et aux bonnes pratiques de gestion.
- - Interdiction d’usage frauduleux, abusif, ou visant à contourner les limitations.
- - L’utilisateur est responsable des données saisies (factures, paiements, documents, etc.).
2) Abonnements et paiements
- - Les plans sont définis sur la page Tarifs et peuvent évoluer.
- - Tant que le paiement en ligne n’est pas activé, certaines méthodes restent “à venir”.
- - En paiement manuel, la souscription reste en pending jusqu’à confirmation.
3) Validation du paiement manuel
- - Le client effectue le paiement (CashPlus / WafaCash / Western Union).
- - Le client fournit une preuve de paiement et la référence.
- - Un administrateur active l’abonnement après vérification.
4) Limites d’usage
- - Les limites (sociétés, utilisateurs, opérations) dépendent du plan.
- - “Illimité” et “fair usage” impliquent une utilisation raisonnable et non abusive.
5) Annulation
- - L’utilisateur peut demander l’annulation de son abonnement.
- - Les modalités de remboursement (si applicable) seront précisées lors de l’activation des paiements en ligne.
6) Support
- - Support par email pendant les heures ouvrables (MVP).
- - Le délai de réponse dépend du plan et de la charge.